世界一のスタッフ満足度を目指して・・・。

「2020年の目標」　『昨日の自分を少し超える』

『ほめる会』

・問診票を細かく丁寧に聴いて書いてくれているので、その後の検査がしやすく、助かっている。

・検査で、視力が出にくかったり、OCTが取りにくかったりした後、どうすればうまくできるかを考えて、次につなげてくれる。

・どの患者さんにも優しく、平等に接している。術前検査などでは、患者さんの不安なことをしっかりと聞い出してくれている。

・やさしく、おだやかで、包容力があり、クリニックのお母さんのような存在である。患者さんもそれを感じ取って、問診時などお話をよくしてくれる。

・常に優しく、面倒そうな患者さんにも寄り添って話を聴いている。周りをよく観ていて、スタッフが困っているとき、よいタイミングで対応してくれる。保険関係の知識が豊富で、なんでも答えてくれる。

『楽しいこと』

問診のとき、病院が苦手と言っていた方が、帰りの際に、ここに来てよかったと言ってくれた。

周りから、よしだ眼科のスタッフはみんな感じがよいとほめられた。

よい雰囲気で楽しく働けてうれしい。