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  • ~夢を語る~ その69
  • ~夢を語る~ その69

    世界一のスタッフ満足度を目指して・・・。

     

    「2020年の目標」 『昨日の自分を少し超える』

     

    『ほめる会』

    ・問診票を細かく丁寧に聴いて書いてくれているので、その後の検査がしやすく、助かっている。

    ・検査で、視力が出にくかったり、OCTが取りにくかったりした後、どうすればうまくできるかを考えて、次につなげてくれる。

    ・どの患者さんにも優しく、平等に接している。術前検査などでは、患者さんの不安なことをしっかりと聞い出してくれている。

    ・やさしく、おだやかで、包容力があり、クリニックのお母さんのような存在である。患者さんもそれを感じ取って、問診時などお話をよくしてくれる。

    ・常に優しく、面倒そうな患者さんにも寄り添って話を聴いている。周りをよく観ていて、スタッフが困っているとき、よいタイミングで対応してくれる。保険関係の知識が豊富で、なんでも答えてくれる。

     

    『楽しいこと』

    問診のとき、病院が苦手と言っていた方が、帰りの際に、ここに来てよかったと言ってくれた。

    周りから、よしだ眼科のスタッフはみんな感じがよいとほめられた。

    よい雰囲気で楽しく働けてうれしい。