世界一の患者・スタッフ満足度を目指して・・・。
『スタッフ発表 朝のスーパーにて』
朝、仕事前にスーパーへ寄ったとき、いつもは「いらっしゃいませ」と言う店員に「おはようございます」とあいさつされた。また、帰りの際には「いってらっしゃい」という声掛けをされた。
≪コメント≫
声掛けのちょっとした工夫ですが、元気な気持ちになりますね。
逆に、普通のお店では、心がこもっていないマニュアル的なあいさつが多い、とも言えます。
当院でも、例えば術翌日の患者さんに対し「昨日は手術お疲れ様でした」、雨の日は「雨が強いですね」「足元気を付けてください」など、時間、天気、患者さんに合わせて、いくつかのパターンを考えていきましょう。
ちなみに、「谷塚バル」では「おつかれさまです」と言いながらお手拭きを渡してくれます。
【メガネ処方特訓 その1】
22歳男性 平田紫耀（仮名）
運転あり プログラマー
≪主訴≫今のメガネでは、特に夜の運転が見えにくいので変えたい。
仕事で1日中PCを使っていて、眼精疲労がひどい
≪眼科的検査≫
視力 右0.08（1.0×S-3.50 C-1.00A10）
左0.1 （1.0×S-2.50 C-0.50A30）
持参メガネ 右（0.6×S-2.50）左（0.7×S-2.00）
【問題】3つの処方を考えました。それぞれの処方のメリット・デメリットにつき、発表しましょう。（1つの処方につき、メリット一人・デメリット一人ずつ）
①右（1.0×S-3.50 C-1.00A10）
左（1.0×S-2.50 C-0.50A30）
②右（0.8×S-3.50）
左（0.9×S-2.50）
③右（0.7×S-3.00）
左（0.9×S-2.50）
本日の院長ランチは
源氏のばくだんネバネバ丼（ネバネバばくだん丼？）
ネバネバは夏バテ予防に最適です。
納豆、オクラのネバネバに、タクアンのシャキシャキした歯ごたえが絶妙です。
1日限定5食の幻のメニュー。
私の食べる分がなくなるので、みなさん、1食分は残しておいて下さいね。
本日のbrain sugarは
草加駅マルイ「パステル」の七夕プリン。
7月1日から7日の、わずか1週間だけと限定メニュー。
ちなみにパンダですが、七夕からの笹つながり、かと思われます。
かわいいけど、普通のなめらかプリンの方が人気のようでした。
本日の院長ランチは
煮込み屋「じもん」の煮込み定食（みそ味）
前回はしょうゆ味だったので、今回はみそ味に挑戦。しょうゆよりもマイルドな味わいでした。
これで６００円（税別）、胃袋にも財布にも優しい一品です。
本日のafternoon teaは
千疋屋の「レーズンサンド」
箱から包みまで、いちいち高級感。
オペ日だけどオペがなかったので、事務仕事から掃除まで、普段出来ない仕事をやっつけていきました。
のんびりできるかと思いきや、クーラーから水が大量に漏れ出るハプニングあり、むしろ忙しい１日になりました。
今月のチャリティーグッズ は
「盲導犬サポートショップ」より、
ネクタイ&スカーフ、２種。
ネクタイの先には、かわいい犬のデザイン。普段は白衣で見えませんが・・・。
みなさん、どちらの吉田が好みですか？