受付順番制
2019年3月21日
予約制ですか?という質問がよくあります。
当院では、術後などの特殊な例を除き、予約制ではなく、受付順番制にしております。
1番の理由は、現時点ではそれほど混んでいないため、予約にする必要性がないからです。時間のかかる検査をやる場合を除くと、受付から会計まで30〜1時間程度で終わってます。そのため、予約制にしても受付順番制でも、待ち時間は結局変わらないと考えております。
2番目の理由が、必要があるときにすぐに受診して頂きたいからです。
緊急性のある病気にも関わらず、予約が埋まっていて、受診が遅れてしまい、治療が手遅れになることを、心配してます。
また、予約制ですと、予約外で受診された方の待ち時間がとても長くなる傾向があります。予約した方を時間通りに診察しようとすると、予約外の方は、後回しになります。かといって、予約外の方をなるべく早くと思うと、予約した方を時間通りに診察できなくなります。
完全予約制にして、人数制限することが難しい医療機関では、予約制をうまく機能させることは難しいです。
そのため、何か気になることがあれば、ご都合のよい時に、気軽に受診して頂ければ幸いです。
ただ、今後ものすごく混み合って、待ち時間が長くなるようであれば、予約制を導入することがあるかもしれません。その時は、改めてお知らせしますので、よろしくお願いします。