世界一の患者・スタッフ満足度を目指して・・・。

『7つの習慣』　

第6の習慣　【シナジーを創り出す】

｛シナジーとは？｝

『1+1』を『3』にするような相乗作用。

一人一人でバラバラに行うより、みんなで協力して行う方が、すごい結果が得られる！！！

≪シナジーの３段階≫

①まず理解に徹し、そして理解される

相手を信頼し、心を開いて素直にコミュニケーションをとる。相手の身になり共感して話を聴き、まず相手の価値観や関心事の全体像をとらえ、相手を理解する。信頼貯金が十分たまった状態にしたうえで、自分のことを理解してもらう。

②違いを尊重する

お互いの違いを認め、尊重し、お互いの強みを伸ばし、弱いところを補い合う。

（みんな違って、　みんないい）

③win-winを考える

個々では思いつかないような第３の案を一緒に探す。

≪今回の課題≫

今度、誰かと意見が違ったり、対立したりしたとき、相手の立場の裏にある事情を理解するように努力してみる。その事情を考慮して、お互いのためになる創造的な解決策を話し合ってみましょう。