診療理念『眼科医療でみなさまを幸せにする』

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  • ~夢を語る~ その24    
  • ~夢を語る~ その24    

    世界一の患者・スタッフ満足度を目指して・・・。

    『7つの習慣』 

    第6の習慣 【シナジーを創り出す】

     

     

    {シナジーとは?}

    『1+1』を『3』にするような相乗作用

    一人一人でバラバラに行うより、みんなで協力して行う方が、すごい結果が得られる!!!

     

    ≪シナジーの3段階≫

    ①まず理解に徹し、そして理解される

    相手を信頼し、心を開いて素直にコミュニケーションをとる。相手の身になり共感して話を聴き、まず相手の価値観や関心事の全体像をとらえ、相手を理解する。信頼貯金が十分たまった状態にしたうえで、自分のことを理解してもらう。

     

    ②違いを尊重する

    お互いの違いを認め、尊重し、お互いの強みを伸ばし、弱いところを補い合う。

    (みんな違って、 みんないい)

     

    ③win-winを考える

    個々では思いつかないような第3の案を一緒に探す。

     

     

    ≪今回の課題≫

    今度、誰かと意見が違ったり、対立したりしたとき、相手の立場の裏にある事情を理解するように努力してみる。その事情を考慮して、お互いのためになる創造的な解決策を話し合ってみましょう。