本日、おかげさまで患者番号５０００番を達成しました。
パチパチパチ。
これもひとえに、よしだ眼科をごひいきにして頂いている皆さま、いつも一生懸命協力してくれるスタッフのみんな、誠実に対応くださる業者の方々など、皆様のおかげです。
ありがとうございます。
これからも、よしだ眼科があって良かったと思っていただけるよう、努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今月もスタッフが、置看板のイラストを描いてくれました。
サンリオのクリスマスバージョンです。
とても可愛いですね。
よしだ眼科を受診した帰り道、お楽しみにして下さい。
本日の院長ランチは
草加遠征編
いつものイタリアンの『バル フィーゴ』
今日は牛すじとゴボウと刻みワサビのクリームパスタ。
パスタにゴボウが入っているのは初めてですが、シャキシャキ歯応えがパスタと意外に合います。ワサビのアクセントが絶妙でした。
ごちそうさまでした。
世界一の患者・スタッフ満足度を目指して・・・。
『スタッフ発表 手帳』
手帳を購入したところ、アンケートに答えると粗品をプレゼントとなっていたので、QRコードから読み込んで、アンケートに答えた。1.2週間後、会社より感謝のはがきが届いた。アンケートの解答を踏まえた内容で、住所などが手書きであった。63円のコストをかけてこれらのことをやることにびっくりした。
『院長コメント』
「お客の意見を聞く」
簡単なようで、とても難しいことです。この会社の、積極的にお客の声を集め、商品の改善に努める真摯な姿勢を感じます。当院でも同じような取り組みをやろうかと考えてはいるのですが、悪い評価ばかりだと心が折れてしまいそうなので、まだやれていません。
『松下幸之助の一日一話』
「困難から力が生まれる」
人間というものは恵まれ順境が続けば、どうしても知らず知らずのうちにそれに馴れて、安易になりやすい。昔から治に居て乱を忘れず、ということが言われ、それはきわめて大切な心構えであるけれども、そういうことがほんとうに100％できる人はおそらくいない。やはりどんな立派な人でも無事泰平な状態が続けば、つい安易になる。安心感が生じ、進歩がとまってしまう。
それが、困難に出会い、逆境に陥ると、そこで目覚める。気持ちを引き締めて事に当たる。そこから、順調なときに出なかったような知恵が湧き、考えつかなかったことを考えつく。画期的な進歩、革新もはじめて生まれてくる。
『森脇健二より一言』
調子がいい時こそ冷静に、そして低姿勢に。
新スタッフのミケだにゃー。
今日のお仕事はお掃除だにゃー。
ルンバに乗って、レッツゴー。
ふぅー、疲れたにゃー。
コーヒーで一服するにゃー。
キリマンジャロはうまいにゃー。
今日は疲れたから、もう寝るにゃー。
本日のbrain sugarは
年に２回のお楽しみ。
谷塚レスールのアップルパイ。
これで今年最後です。
いまから来年の１１月が楽しみです。
ごちそうさまでした。
本日の院長ランチは
谷塚のオシャレカフェ『マタタビ』
いつものパッタイ、ではなく、日替わりのジンジャーライス、にしてみました。
生姜が効いていて、寒い冬に体の中から温まります。
最近、日替わりが気合入っているので、次に行くのが楽しみです。
ごちそうさまでした。
初めまして。
今月からよしだ眼科で働くことになった、
ネコだんごの『ミケ』にゃー。
これから頑張るにゃー(=^ェ^=)
まずは、受付でお仕事してるから、見かけたら応援してにゃー。